1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập
Tại website thaythuocdonghanh.vn, việc bảo mật thông tin cá nhân cũng như thông tin về tình trạng sức khỏe của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình tư vấn dược phẩm, xác nhận đơn hàng và hỗ trợ chăm sóc y tế.
Các thông tin thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng và những chia sẻ về triệu chứng bệnh lý/nhu cầu mua thuốc khi khách hàng liên hệ trực tiếp hoặc điền form tư vấn.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân do quý khách cung cấp sẽ được Thầy Thuốc Đồng Hành sử dụng vào các mục đích chính đáng sau:
- Hỗ trợ đội ngũ dược sĩ, chuyên gia y tế liên hệ tư vấn phác đồ và cách sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả.
- Xác nhận đơn hàng, giao thuốc và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến đúng địa chỉ yêu cầu.
- Gửi thông báo về các chương trình chăm sóc sức khỏe, ưu đãi sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký nhận tin).
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ dịch vụ khách hàng 24/7 qua tổng đài 0367881623.
3. Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe riêng tư của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc các đối tác vận chuyển chính thức để phục vụ việc giao thuốc tận tay khách hàng.
Mọi dữ liệu giao dịch trực tuyến và lịch sử tư vấn y khoa đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật của nhà thuốc.
4. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Quý khách hàng hoàn toàn có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi bằng cách liên hệ trực tiếp qua:
- Hotline hỗ trợ: 0367881623 - 0939596999
- Email tiếp nhận: [email protected]
- Địa chỉ trực tiếp: 20 Nguyễn Du, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thầy Thuốc Đồng Hành luôn lắng nghe và không ngừng nâng cao các tiêu chuẩn bảo mật để mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho bạn và gia đình trong suốt quá trình chăm sóc sức khỏe.