làm việc online từ xa

1. Gapowork _trao đổi cập nhật thông tin từ mạng lưới
2. Callio_phần mềm gọi chăm sóc bệnh nhân

Sau khi bác sỹ phân tầng NC thì NC0 và NC1 sẽ được hệ thống phân về cho TNV trong nhóm. Trường hợp, TNV chưa có bệnh nhân quá 6 tiếng vui lòng liên hệ bác sỹ quản lý để được hỗ trợ phân bệnh nhân thủ công

Bệnh nhân thuộc NC2 sẽ được bác sỹ giữ lại theo dõi sát. Trường hợp chuyển nặng tăng NC3/NC4 cần được bác sỹ quản lý duyệt chuyển cấp cứu ngay.

Tiếp nhận cuộc gọi và phân tầng nguy cơ bệnh nhân. Nhận theo dõi sát bệnh nhân NC2 và chuyển cấp cứu (cần bác sỹ quản lý duyệt) khi tình trạng trở nặng.

1. Đối với bác sỹ: bạn sẽ được phân danh sách bệnh nhân khi mà active tài khoản trên Callio
2. Đối với TNV: bạn sẽ nhận được danh sách sau khi bác sỹ phân tầng nguy cơ bệnh nhân. Các ca NCO và NC1 sẽ được hệ thống chia tự động về cho bạn.

Trường hợp không nhận được danh sách bệnh nhân, liên hệ cho bác sỹ quản lý để được hỗ trợ chia thủ công

Hệ thống sẽ ghép cặp tự động hoặc bác sỹ quản lý sẽ điều chỉnh việc ghép cặp bằng thủ công

Bệnh nhân NC0 ở ngày thứ 10 từ ngày xuất viện hoặc có xét nghiệm âm tính. Tiếp tục theo dõi thêm 1 ngày nữa sau ngày 10, nếu vẫn NC0 thì ngừng theo dõi.
Bệnh nhân đã được tiếp cận y tế địa phương (tuy nhiên khuyến khích vẫn theo dõi nhưng với tần suất dài ra, ví dụ 2, 3 ngày chăm sóc 1 lần).

Bệnh nhân được tuyên bố khỏi bệnh/hoặc tử vong

Bệnh nhân NC1, NC2 tổ chức telehealth nhóm nếu người bệnh có nhu cầu
Bệnh nhân NC3: Tổ chức telehealth khi được tổ y tế mặt đất, cấp cứu yêu cầu/ khi y tế, vận chuyển địa phương chưa kịp đến.

Đăng kí telehealth theo hotline: 0334110833. Hoặc liên hệ cho bác sỹ quản lý để hỗ trợ

Hạn chế tối đa việc kê đơn. Chúng ta chỉ kê đơn khi thật sự hiểu biết về nó và chắc chắn. Công việc chính của chúng ta vẫn là phân tầng nguy cơ và chuyển cấp cứu.

Trường hợp thật sự cần thiết, nguy kịch cần can thiệp y tế thì mới tiếp nhận. Tuy nhiên phải gửi cho tổ mặt đất xác minh thật kỹ.

Tránh trả lời trực diện, báo lại bệnh nhân những thông tin về vaccine vui lòng liên hệ y tế địa phương

Hoàn toàn được

Hạn chế tối đa việc cho sđt cá nhân của bác sỹ cho bệnh nhân, việc này giúp đảm bảo quyền lợi cho bác sỹ

Được quyền hỏi sđt của bệnh nhân để xác thực thông tin của bệnh nhân, để phục vụ công tác chuyển cấp cứu nếu cần thiết

Tùy trường hợp thực tế, dựa vào kinh nghiệm và kỹ năng của mình bác sĩ có thể quyết định là có nên gọi video call cá nhân cho bệnh nhân hay không.

ghi chú lại báo cho y tế địa phương